
交易保障
從採購到交付,逐項確認、全程負責。
每筆交易均由專人協調,並就商品真偽、品況、物流安排與資料保密完成必要確認。
交易保障
五項機制,守護每一筆訂單
從訂單確認前的真偽與品況檢視,到專人負責、物流追蹤與運送保險,以及客戶資料保密,每個環節均有明確作法。

商品完成檢視與紀錄後,依雙方約定安排可追蹤並投保運送保險的物流。
01
真偽確認與責任承擔
本公司供應的商品均於訂單確認前完成真偽查驗,並對查驗結果負責;可提供的查驗紀錄與商品資料將納入交易文件。
02
專人全程負責
每案均指定採購或尋源專員,從需求確認、商品選擇、文件與出貨,到交付後續,皆由同一聯絡窗口協調。
03
中古精品品況檢視
逐件檢視商品功能、結構與可見使用痕跡,優先選擇保存良好、整體品況佳的品項;訂單確認前提供可取得的品況說明與照片。
04
物流追蹤與運送保險
商品妥善包裝後,交由經審慎選用的承運商配送,並依約安排貨件追蹤與運送保險;保障範圍於出貨前載明於交易文件。
05
客戶資料保密
客戶身分、聯絡與交易資料均嚴格保密,僅由處理受託服務所必要的人員存取,不作與服務無關的大數據分析、客群剖析或廣告用途。
真偽查驗紀錄、品況標準、運送保險範圍與交付責任,以雙方確認的交易文件為準。
交易保障常見問題
訂單確認前,您可以了解的事項
商品如何進行真偽確認?
本公司供應的商品均於訂單確認前完成真偽查驗,並將可提供的查驗紀錄與商品資料納入交易紀錄。
中古精品的品況如何檢視?
我們檢視商品功能、結構、可見使用痕跡與整體外觀,並於訂單確認前提供可取得的品況說明與照片。
由誰負責處理我的訂單?
每筆交易均由指定的採購或尋源專員擔任主要聯絡窗口,協調需求、選品、文件、出貨與交付後續。
運送過程有哪些保障?
商品會妥善包裝,並依約採用可追蹤且投保運送保險的物流安排;保障範圍與交付責任均於出貨前確認。
客戶資料會如何使用?
資料僅用於處理與支援客戶要求的服務、保存必要紀錄、維護網站安全及履行法律義務,不作與服務無關的大數據分析、客群剖析或廣告用途。
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